НЕДОСТАВКА ГРУЗА: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Виктория Відгук додано 9 грудня, 2017 год 2148 переглядів

Посылка не была доставлена в положенное время, при том что были оплачены услуги курьера. Сотрудники не владеют никакой информацией, их просто научили говорить стандартные фразочки для отмазки, просто слушают информацию и ничего не делают. Решают что можно не привезти груз, даже не посчитали нужным связаться со мной и предупредить об этом.
Сама звонила 6 раз, умудрялись не брать трубку даже.
Жаловаться некому, клиентоориентированость для "Новой почты" понятие не знакомо.
Служба контроля вообще не понятно для чего создана, если она ничего не может проконтролировать.
Что хотят-то и творят.
5 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 грудня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23902 відгука / 5194910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт