Name: Отвратительный сервис Новой почты!!! ;
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Запоріжжя Отзыв написан 7 декабря, 2017 год 2257 просмотров

В ноябре 2017 года муж отправил посылку с платой мобильного телефона покупателю. Перед отправкой плата была сфотографирована. Да, до отправки фото этой платы было размещено на сайте ОЛХ для продажи. Покупатель в отделении Новой почты якобы осмотрел товар, отказался от получения и, соответственно, муж получил посылку обратно. При этом муж сам оформил обратную доставку. При получении на Новой почте возвращенный платы оказалось, что в посылке находится другая плата, другим цветом, с другими номерами. Муж составил претензию, но, конечно же, через некоторое время позвонили сотрудники, если их так можно назвать ( я бы по другому их назвала), и сообщили, что провели внутренне расследование и факт подмены не подтвердился и возмещать никто ничего не будет. У меня один вопрос: куда делась плата в таком случае. Ответ напрашивается сам: либо на Новой почте кумовство процветает, и если это богом забытое место, или у тебя есть знакомый в отделении, можно менять всё что угодно, либо мошенничеством занимаются сотрудники Новой почты!!! Отвратительный сервис!! Зачем тогда указывать оценочную стоимость, не понятно. И по роду своей деятельности знаю, что это множественные случаи в этой Организации. Жаль, что мы никак не дойдем до уровня Европы, куда так стремимся!!!
7 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 декабря, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Anna (Украина, Дніпро́) 8 декабря, 2017 год

это уже не первый отзыв , подобного рода, по Запорожью. У меня украли мою посылку 17.11.17 в Запорожье, прямо у курьера при доставке мне на дом. Одному мужчине, уже после моего случая , подменили планшет и еще что-то читала не припомню.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23902 отзыва / 5194906 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы