Name: Верните нормальное общение .
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 4
Author: Татьяна

› › ›

Проблема решена

Татьяна Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 2393 просмотра

Сотрудничаем с компанией не один год и все, в принципе, устраивает. Но очень напрягает, то что менеджеров обязали разговаривать на украинском языке . Почему нет корректировок на регионы? Почему, живя, якобы в свободной стране, но с элементами языковой диктатуры, я должна подстраиваться "пiд примхи" не понятно кого. Украинский я знаю и уважаю, но думаю и разговариваю я на русском. Это Восточный регион, а на Западная Украина, которую сейчас все продвигают и инвестируют в неё. Почему интересы Западной учитываются, даже ради них ввели дополнительный выходной на Католическое Рождество, а нас и за людей никто не считает и не учитывает наши предпочтения? Верните нормальное общение, по крайней мере, если клиент обращается на украинском, пусть менеджер отвечает на украинском, а если на русском-не надо вызывать, этой навязчивостью, отвращение к национальном языку.
7 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Anna (Нидерланды, Amsterdam) 6 декабря, 2017 год

Соломия, Михаил, Валентина работники НП, я их частенько вижу в комментариях к негативным отзывам . Лица одни и те же.

Ответить

Валентина (Украина, Миколаїв) 7 декабря, 2017 год

Смешно! Особенно об Валентине, т.е обо мне. Может и правда устроиться на на работу на НП? Дамочка, вы не поняли саму суть комментов. Да и куда Вам. Амстердам веселый город.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 декабря, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Недавно "Нова пошта" внесла изменения в стандарты сервиса для клиентов, и теперь наши сотрудники обслуживают клиентов на украинском языке. Решение обусловлено тем, что "Нова пошта" - это истинно украинская компания национального масштаба. Для нас это исчерпывающий повод для изменений. В то же время мы понимаем, что самая большая ценность - клиент, и мы максимально работаем на удовлетворение его интересов, поэтому если клиент попросит общаться на русском, мы будем это делать.

Хорошего дня!

Ответить

Валентина (Украина, Миколаїв) 5 декабря, 2017 год

Что за дикость Ваши претензии? Мы ведь в Украине живем. Я вообще не обращаю внимание на каком языке кто разговаривает. И я с Южного региона, где больше в быту русского языка. А украинский язык-наш государственный. И какая может быть навязчивость?

Ответить

Соломия (Украина, Чернігів) 4 декабря, 2017 год

Тетяно, це вже ваші примхи. Якщо ви розумієте українську, то якого дідька парити мізки собі та іншим. Тим паче національна мова в нашій країні - українська. Це у вас певно особиста неприязнь до західного регіону чи як.

Ответить

Михаил Аверин (Украина, Київ) 3 декабря, 2017 год

Я вот тоже разговариваю на русском в жизни, но претензий никаких не предъявляю, ведь КАРЛ мы живем в Украине!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23877 отзывов / 5194160 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы