где моя посылка? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Проблема решена
Украина, Київ Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 2211 просмотров
посылка по номеру накладной 20400068777924 была отправлена с г.Харьков в г.Херсон 23.11.2017.по сегодняшний день ее нет.звоню на горячую линию третий день,на что мне оператор отвечает "ожидайте с вами свяжутся и уточнят место нахождения посылки"...ожидаю,ни звонка,ни ответа,ни привета!сколько мне еще ждать???
10 согласны 5 не согласны



Комментарии к отзыву

Lilya (Россия, Москва) 3 декабря, 2017 год
Юлия подскажите пожалуйста вам компенсировали стоимость вашей посылки и чем закончился инцидент ?
Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2017 год
Добрый день, Юлия!

В результате Вашего обращения через форму обратной связи решением вопроса по накладной 20400068777924 занимался сотрудник контакт-центра по работе с онлайн-обращениями. К сожалению, поиски не дали результата, поэтому рекомендуем обратиться в отделение "Нова пошта" и составить претензию, чтобы у представителей юридического отдела была возможность рассмотреть вариант материальной компенсации.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!
Lilya (Россия, Moscow) 3 декабря, 2017 год
уважаемый представитель новой почты ,что значит поиск не дал результат ,а как же камеры в каждом отделении зачем они ???посмотрите кто принимал затем грузил посылку и тд всю эту цепочку возможно отследить при желании либо так и заявите в рекламе Доставка Будущего

никакой ответственности мы не несем за ваши посылки (то ли теряем то ли воруем то ли мистика.....и они исчезают) и ГЛАВНОЕ никакой связи с высшим руководством нет , горячая линия на которой оператор кроме двух заученных фраз больше ничем не может помочь , как связаться с юр отделом либо с компетентным представителем вашей компании для юридического диалога, элементарное.... где опубликованы ваши документы или реквизиты для обратной связи в письменной форме ?

Юлия подскажите пожалуйста вам компенсировали стоимость вашей посылки и чем закончился инцидент ?
Андрей Иванович (Украина, Херсон) 30 ноября, 2017 год
Тут только сотрудники Новой почты знают


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
23902 отзыва / 5194912 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26926 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.8
1322 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14060 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2048 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3681 отзыв
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 отзывов
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 отзывов