где моя посылка? - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Проблему вирішено
Украина, Київ Відгук додано 30 листопада, 2017 год 2211 переглядів
посылка по номеру накладной 20400068777924 была отправлена с г.Харьков в г.Херсон 23.11.2017.по сегодняшний день ее нет.звоню на горячую линию третий день,на что мне оператор отвечает "ожидайте с вами свяжутся и уточнят место нахождения посылки"...ожидаю,ни звонка,ни ответа,ни привета!сколько мне еще ждать???
10 згодні 5 не згодні



Коментарі до відгуку

Lilya (Россия, Москва) 3 грудня, 2017 год
Юлия подскажите пожалуйста вам компенсировали стоимость вашей посылки и чем закончился инцидент ?
Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2017 год
Добрый день, Юлия!

В результате Вашего обращения через форму обратной связи решением вопроса по накладной 20400068777924 занимался сотрудник контакт-центра по работе с онлайн-обращениями. К сожалению, поиски не дали результата, поэтому рекомендуем обратиться в отделение "Нова пошта" и составить претензию, чтобы у представителей юридического отдела была возможность рассмотреть вариант материальной компенсации.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!
Lilya (Россия, Moscow) 3 грудня, 2017 год
уважаемый представитель новой почты ,что значит поиск не дал результат ,а как же камеры в каждом отделении зачем они ???посмотрите кто принимал затем грузил посылку и тд всю эту цепочку возможно отследить при желании либо так и заявите в рекламе Доставка Будущего

никакой ответственности мы не несем за ваши посылки (то ли теряем то ли воруем то ли мистика.....и они исчезают) и ГЛАВНОЕ никакой связи с высшим руководством нет , горячая линия на которой оператор кроме двух заученных фраз больше ничем не может помочь , как связаться с юр отделом либо с компетентным представителем вашей компании для юридического диалога, элементарное.... где опубликованы ваши документы или реквизиты для обратной связи в письменной форме ?

Юлия подскажите пожалуйста вам компенсировали стоимость вашей посылки и чем закончился инцидент ?
Андрей Иванович (Украина, Херсон) 30 листопада, 2017 год
Тут только сотрудники Новой почты знают


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23903 відгука / 5194915 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26926 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.8
1322 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14060 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2048 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3681 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків