Name: Долгая дорога в Киев.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина Отзыв написан 22 ноября, 2017 год 2309 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Краматорськ, ул. Юбилейная, 17 Компания " Новая почта" всегда была другом, помощником в сложных ситуациях по доставке груза в другой город. В очередной раз я решила воспользоваться услугами этой компании,но..... Груз был доставлен не вовремя, в командировку мне пришлось выехать без вещей. Когда, все-таки, мне сообщили о доставке посылки, я была уже в другом городе, но и это еще не все: на адрес курьер доставил одну часть посылки. Вечером другой курьер доставил остальные вещи, хотя, при отправке меня заверяли, что вещи будут доставлены одновременно и в срок. Вот так бывает. Будьте осторожны,если посылка нужна к определенному времени
5 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2017 год

Добрый день, Елена!

Спасибо за отзыв. К сожалению, посылка по накладной 59000296476574 действительно была доставлена с опозданием. Извините, что подвели :(

Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг) за каждый день задержки, но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь идентификационный код.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 ноября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Елена (Украина, Донецьк) 27 ноября, 2017 год

59000296476574

Ответить

Елена (Украина, Донецьк) 24 ноября, 2017 год

59000296476574

Ответить

Елена (Украина, Донецьк) 23 ноября, 2017 год

Вы думаете я вру?

Ответить

Андрей (Украина, Херсон) 22 ноября, 2017 год

Почему сообщили до того как прибыли все места?

Ответить

Елена (Украина, Донецьк) 23 ноября, 2017 год

Вот и я об этом)))

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23958 отзывов / 5196874 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы