Name: Долгая дорога в Киев.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Украина Відгук додано 22 листопада, 2017 год 2307 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Краматорськ, ул. Юбилейная, 17 Компания " Новая почта" всегда была другом, помощником в сложных ситуациях по доставке груза в другой город. В очередной раз я решила воспользоваться услугами этой компании,но..... Груз был доставлен не вовремя, в командировку мне пришлось выехать без вещей. Когда, все-таки, мне сообщили о доставке посылки, я была уже в другом городе, но и это еще не все: на адрес курьер доставил одну часть посылки. Вечером другой курьер доставил остальные вещи, хотя, при отправке меня заверяли, что вещи будут доставлены одновременно и в срок. Вот так бывает. Будьте осторожны,если посылка нужна к определенному времени
5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 листопада, 2017 год

Добрый день, Елена!

Спасибо за отзыв. К сожалению, посылка по накладной 59000296476574 действительно была доставлена с опозданием. Извините, что подвели :(

Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг) за каждый день задержки, но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь идентификационный код.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 23 листопада, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

Елена (Украина, Донецьк) 27 листопада, 2017 год

59000296476574

Відповісти

Елена (Украина, Донецьк) 24 листопада, 2017 год

59000296476574

Відповісти

Елена (Украина, Донецьк) 23 листопада, 2017 год

Вы думаете я вру?

Відповісти

Андрей (Украина, Херсон) 22 листопада, 2017 год

Почему сообщили до того как прибыли все места?

Відповісти

Елена (Украина, Донецьк) 23 листопада, 2017 год

Вот и я об этом)))

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23773 відгука / 5191602 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби