Отказываются принимать посылку: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Николай Украина, Суми Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 2312 просмотров

На отделении, куда была оформлена посылка 20450051936776 через ОЛХ , отказались отправлять посылку.
Перед тем как отправлять , мы позвонили в колцентр и проконсультировались как упаковать посылку. Все рекомендации мы выполнили , переложили пенопластом и запаковали в картон. На почте нам сказали , что упаковка должна быть с новойпочты.
Мы потеряли время ,деньги и нервы
Хотя работники почты должны помочь клиенту , а они грубят и отказываются обслуживать

Достоинства:

Уже нету

Недостатки:

Много

6 согласны 6 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 ноября, 2017 год

Добрый день, Николай!

Спасибо за отзыв. Передали Ваше обращение руководству отделения 6 в Тернополе. Если будут выявлены нарушения со стороны сотрудников, обязательно примем меры.

Хорошего дня!

Ответить

Zoya Svitlichna (Украина, Київ) 15 ноября, 2017 год

Ну раз не хотят брать, значит, вы все таки как-то не так упаковали посылку, тут без вариантов. Нет у них такого, что они не берут посылки не в своей упаковке. У меня почему-то всегда берут, ни разу ещё не отказывали, хотя никаких коробок на Новой Почте я не покупаю. Так что ваш косяк, никак не почты.

Ответить

Светлана (Украина, Херсон) 15 ноября, 2017 год

Вы не правы, есть у них такой момент, что только в их упаковке должно быть, тоже приходилось сталкиватся с подобной ситуацией!

Ответить

Олег (Исландия, Reykjavík) 17 ноября, 2017 год

Согласен, только недавно столкнулся с такой же ситуацией и доказал, что можно было упаковать в меньшую упаковку, соответственно доставка меньше. Немного денег вернули, но по расчетам на сайте, все равно надурили.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187955 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт