Отказываются принимать посылку: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Николай Украина, Суми Відгук додано 15 листопада, 2017 год 2312 переглядів

На отделении, куда была оформлена посылка 20450051936776 через ОЛХ , отказались отправлять посылку.
Перед тем как отправлять , мы позвонили в колцентр и проконсультировались как упаковать посылку. Все рекомендации мы выполнили , переложили пенопластом и запаковали в картон. На почте нам сказали , что упаковка должна быть с новойпочты.
Мы потеряли время ,деньги и нервы
Хотя работники почты должны помочь клиенту , а они грубят и отказываются обслуживать

Переваги:

Уже нету

Недоліки:

Много

6 згодні 6 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 листопада, 2017 год

Добрый день, Николай!

Спасибо за отзыв. Передали Ваше обращение руководству отделения 6 в Тернополе. Если будут выявлены нарушения со стороны сотрудников, обязательно примем меры.

Хорошего дня!

Відповісти

Zoya Svitlichna (Украина, Київ) 15 листопада, 2017 год

Ну раз не хотят брать, значит, вы все таки как-то не так упаковали посылку, тут без вариантов. Нет у них такого, что они не берут посылки не в своей упаковке. У меня почему-то всегда берут, ни разу ещё не отказывали, хотя никаких коробок на Новой Почте я не покупаю. Так что ваш косяк, никак не почты.

Відповісти

Светлана (Украина, Херсон) 15 листопада, 2017 год

Вы не правы, есть у них такой момент, что только в их упаковке должно быть, тоже приходилось сталкиватся с подобной ситуацией!

Відповісти

Олег (Исландия, Reykjavík) 17 листопада, 2017 год

Согласен, только недавно столкнулся с такой же ситуацией и доказал, что можно было упаковать в меньшую упаковку, соответственно доставка меньше. Немного денег вернули, но по расчетам на сайте, все равно надурили.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт