Name: Не вчасна доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Украина, Київ Отзыв написан 30 октября, 2017 год 2247 просмотров

Замовлення по Києву не могла забрати 3 дні!!!! За такий час з іншого міста доставляли. При чому в другій половині дня відправник в четвер мені прислав номер накланої, в суботу мені потрібно було терміново забрати посилку, щоб передати її в іншу країну. Я звернулася на НП в суботу в 14-00, мені сказали, що тільки приїхала машина, і її розгружають, щоб підійшли через пару годин. А через пару годин сповістили, що машини не було. Маячня повна!!!!! Хоча просила, що мені потрібно терміново передати. Статус замовлення в неділю показував, що посилка у відділенні. Зате в понеділок у 8-00, вже прийшло повідомлення, щоб забрали. Це, що, в неділю пошта не працює, а посилки надходять самі по собі і машини самі розвантажуються на вихідні??? Просто було ліньки все зробити в суботу вчасно, а я постраждала, тому що людина через яку треба було передати посилку, вилетіла в неділю. ВЕЛИКЕ ВАМ СПАСИБІ, відділення №3, м.Вишневе.
7 согласны 7 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 ноября, 2017 год

Доброго дня, Світлано!

Вибачте, що підвели :( На жаль, посилка 59000291784622 була з запізненням відправлена з Броварів, тому прибула до відділення 3 у Вишневому 28.10. лише о 18:14, тобто уже після закінчення робочого дня. Обов'язково використаємо цей прикрий досвід, аби уникнути подібних непорозумінь в майбутньому.

Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!

Ответить

Андрей Чирвоненко (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

Посылкок сейчас очень много, из-за роста покупок через интернет-магазины в основном. Поэтому возможны такие промедления, существующих мощностей Новой Почты просто не хватает. Но, думаю, они скоро всё разрулят.

Ответить

Наталия Прокопович (Украина, Київ) 31 октября, 2017 год

У меня была та же история, и не раз по Киеву. Подвели сильно..я здесь тоже писала.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Світлана (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

ТТН59000291784622

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23903 отзыва / 5194920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы