Name: Не вчасна доставка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Украина, Київ Відгук додано 30 жовтня, 2017 год 2247 переглядів

Замовлення по Києву не могла забрати 3 дні!!!! За такий час з іншого міста доставляли. При чому в другій половині дня відправник в четвер мені прислав номер накланої, в суботу мені потрібно було терміново забрати посилку, щоб передати її в іншу країну. Я звернулася на НП в суботу в 14-00, мені сказали, що тільки приїхала машина, і її розгружають, щоб підійшли через пару годин. А через пару годин сповістили, що машини не було. Маячня повна!!!!! Хоча просила, що мені потрібно терміново передати. Статус замовлення в неділю показував, що посилка у відділенні. Зате в понеділок у 8-00, вже прийшло повідомлення, щоб забрали. Це, що, в неділю пошта не працює, а посилки надходять самі по собі і машини самі розвантажуються на вихідні??? Просто було ліньки все зробити в суботу вчасно, а я постраждала, тому що людина через яку треба було передати посилку, вилетіла в неділю. ВЕЛИКЕ ВАМ СПАСИБІ, відділення №3, м.Вишневе.
7 згодні 7 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 листопада, 2017 год

Доброго дня, Світлано!

Вибачте, що підвели :( На жаль, посилка 59000291784622 була з запізненням відправлена з Броварів, тому прибула до відділення 3 у Вишневому 28.10. лише о 18:14, тобто уже після закінчення робочого дня. Обов'язково використаємо цей прикрий досвід, аби уникнути подібних непорозумінь в майбутньому.

Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!

Відповісти

Андрей Чирвоненко (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Посылкок сейчас очень много, из-за роста покупок через интернет-магазины в основном. Поэтому возможны такие промедления, существующих мощностей Новой Почты просто не хватает. Но, думаю, они скоро всё разрулят.

Відповісти

Наталия Прокопович (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

У меня была та же история, и не раз по Киеву. Подвели сильно..я здесь тоже писала.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

Світлана (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

ТТН59000291784622

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23903 відгука / 5194922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби