Name: Почему нет ответа по двум ПРЕТЕНЗИЯМ?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Неважно

› › ›

Неважно Украина, Харків Отзыв написан 26 октября, 2017 год 2161 просмотр

Сразу пишу номер, чтобы не задавали дурных вопросов 59000282168130. 22.09.2017 года в отделении было написано 2 претензии. Как объяснили- они рассматриваются на протяжении 30 календарных дней. 24.10.2017 позвонила на горячую линию, там как всегда ничего не знают, общие фразы "мы передадим...", "с вами сегодня свяжутся..." и т.д. Звоню туда каждый день. Со мной никто не связывался. Обращаюсь к юротделу, который якобы должен со мной связаться. Объясните, что по моим Претензиям. Напоминаю, что 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ уже прошло. Жду ответ
6 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 октября, 2017 год

Добрый день!

По накладной 59000282168130 было составлено 2 претензии. По первой (несвоевременная доставка) выплачена экспресс-компенсация за то, что посылка прибыла с опозданием на 4 дня. По второй (повреждение) передали информацию юристам. С Вами должен был в пятницу связатся представитель юридического отдела и сообщит решение.

Хорошего дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23903 отзыва / 5194920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы