Name: Почему нет ответа по двум ПРЕТЕНЗИЯМ?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Неважно

› › ›

Неважно Украина, Харків Відгук додано 26 жовтня, 2017 год 2161 перегляд

Сразу пишу номер, чтобы не задавали дурных вопросов 59000282168130. 22.09.2017 года в отделении было написано 2 претензии. Как объяснили- они рассматриваются на протяжении 30 календарных дней. 24.10.2017 позвонила на горячую линию, там как всегда ничего не знают, общие фразы "мы передадим...", "с вами сегодня свяжутся..." и т.д. Звоню туда каждый день. Со мной никто не связывался. Обращаюсь к юротделу, который якобы должен со мной связаться. Объясните, что по моим Претензиям. Напоминаю, что 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ уже прошло. Жду ответ
6 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 жовтня, 2017 год

Добрый день!

По накладной 59000282168130 было составлено 2 претензии. По первой (несвоевременная доставка) выплачена экспресс-компенсация за то, что посылка прибыла с опозданием на 4 дня. По второй (повреждение) передали информацию юристам. С Вами должен был в пятницу связатся представитель юридического отдела и сообщит решение.

Хорошего дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23903 відгука / 5194922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби