Name: Жалоба
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Леонид

› › ›

Леонид Украина, Київ Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 2191 просмотр

Добрый вечер!8 августа пришла разбитая посылка ,номер накладной 59000274314809,написал претензию о повреждении при перевозке,ответа нет.Юридический отдел тянет время и не решает вопрос возмещения.Не рекомендую пользоваться услугой перевозки.

Недостатки:

Отсутствует номер телефона руководства для жалоб.

7 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 сентября, 2017 год

Добрый день, Леонид!

К сожалению, при оформлении претензии сотрудник отделения допустил ошибку, именно с этим связана задержка с рассмотрением. Мы внесли в претензию необходимые корректировки и передали ее юристам. Ожидайте, пожалуйста, звонок от представителя юридического отдела в ближайшее время.

Хорошего дня!

Ответить

А.И.Б. (Украина, Херсон) 18 сентября, 2017 год

Лично мне в контактный центр ни разу не приходилось обращаться с претензиями, но считаю, что горячая линия оформит все как нужно.

Ответить

Max (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

Добрый вечер! Такая политика этой компании: не можем решить, значить надо забить!

Ответить

Леонид (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

Добрый вечер !Непорядочная политика, я от Новой почты таково не ожидал!!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23903 отзыва / 5194934 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы