Name: Жалоба
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Леонид

› › ›

Леонид Украина, Київ Відгук додано 18 вересня, 2017 год 2191 перегляд

Добрый вечер!8 августа пришла разбитая посылка ,номер накладной 59000274314809,написал претензию о повреждении при перевозке,ответа нет.Юридический отдел тянет время и не решает вопрос возмещения.Не рекомендую пользоваться услугой перевозки.

Недоліки:

Отсутствует номер телефона руководства для жалоб.

7 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 вересня, 2017 год

Добрый день, Леонид!

К сожалению, при оформлении претензии сотрудник отделения допустил ошибку, именно с этим связана задержка с рассмотрением. Мы внесли в претензию необходимые корректировки и передали ее юристам. Ожидайте, пожалуйста, звонок от представника юридического отдела в ближайшее время.

Хорошего дня!

Відповісти

А.И.Б. (Украина, Херсон) 18 вересня, 2017 год

Лично мне в контактный центр ни разу не приходилось обращаться с претензиями, но считаю, что горячая линия оформит все как нужно.

Відповісти

Max (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Добрый вечер! Такая политика этой компании: не можем решить, значить надо забить!

Відповісти

Леонид (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Добрый вечер !Непорядочная политика, я от Новой почты таково не ожидал!!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби