Name: Навязывание бесполезных услуг
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Катя

› › ›

Катя Украина, Nayman Отзыв написан 31 августа, 2017 год 2115 просмотров

Очень плохое обслуживание в отделении № 1 ул.Карла Маркса Новой почты г.Голая Пристань Херсонской обл.Работники втюхивают адресную доставку без согласия клиента в итоге вместо оплаты 50 грн.стоимость вышла70 грн!!!Нагло .без обьяснений с чем связано повышение доставки промырчали.что как буд-то возросли тарифы-это полное нарушение пользовательских прав.Номер 59998051240342.
3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 сентября, 2017 год

Добрый день, Катя!

Спасибо, что сообщили. Уточнили дополнительные подробности непосредственно у отправителя и уже передали информацию руководителю представительства в Голой Пристани. Надеемся, дальнейшие визиты в отделение будут для Вас исключительно приятными.

Хорошего дня!

Ответить

Катя (Украина, Nayman) 1 сентября, 2017 год

Прождала до 11.00часов никакой курьер даже СМС небыло!!!! В итоге сама пришла и забрала посылку.Отвратительное обслуживание-за что взяли деньги -доставка на дом оплаченв!!!!Даже не извинилисись за свои погрешности!!!!!!Очень плохо!!!!!

Ответить

А.И.Б. (Украина, Стебник) 31 августа, 2017 год

Вообще, что бы без согласия клиента не сталкивался. Могут спросить на адрес или на отделение. Иногда нам случайно отправители оформляют посылки на адрес (документы). Звонит с начала курьер, потом девушка с отдела доставок и мы получаем на отделении ( и по моему стоимость пересматривается как за обычную доставку). Вообще у нас операторы (если отделение № 1 и № 3 то и сотрудники) работают так что и сами четко и корректно получают информацию, и клиент также комфортно получает оформленные точно доставки.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23904 отзыва / 5194961 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы