Name: Навязывание бесполезных услуг
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Катя

› › ›

Катя Украина, Nayman Відгук додано 31 серпня, 2017 год 2115 переглядів

Очень плохое обслуживание в отделении № 1 ул.Карла Маркса Новой почты г.Голая Пристань Херсонской обл.Работники втюхивают адресную доставку без согласия клиента в итоге вместо оплаты 50 грн.стоимость вышла70 грн!!!Нагло .без обьяснений с чем связано повышение доставки промырчали.что как буд-то возросли тарифы-это полное нарушение пользовательских прав.Номер 59998051240342.
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 вересня, 2017 год

Добрый день, Катя!

Спасибо, что сообщили. Уточнили дополнительные подробности непосредственно у отправителя и уже передали информацию руководителю представительства в Голой Пристани. Надеемся, дальнейшие визиты в отделение будут для Вас исключительно приятными.

Хорошего дня!

Відповісти

Катя (Украина, Nayman) 1 вересня, 2017 год

Прождала до 11.00часов никакой курьер даже СМС небыло!!!! В итоге сама пришла и забрала посылку.Отвратительное обслуживание-за что взяли деньги -доставка на дом оплаченв!!!!Даже не извинилисись за свои погрешности!!!!!!Очень плохо!!!!!

Відповісти

А.И.Б. (Украина, Стебник) 31 серпня, 2017 год

Вообще, что бы без согласия клиента не сталкивался. Могут спросить на адрес или на отделение. Иногда нам случайно отправители оформляют посылки на адрес (документы). Звонит с начала курьер, потом девушка с отдела доставок и мы получаем на отделении ( и по моему стоимость пересматривается как за обычную доставку). Вообще у нас операторы (если отделение № 1 и № 3 то и сотрудники) работают так что и сами четко и корректно получают информацию, и клиент также комфортно получает оформленные точно доставки.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23904 відгука / 5194978 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби