Name: вес посыли завысили в 9 раз
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Татьяна Ляшенко

› › ›

Татьяна Ляшенко Украина, Одеса Отзыв написан 26 августа, 2017 год 2434 просмотра

Посылка 20400058940507. Фактичекский вес 1,7 кг - вес за который новая почта пыталась взять деньги - 16 кг. То есть вес по факту завысили в 9 раз. Сотрудница выдававшая посылку вела себя хамски и извинений не принесла. На вопрос как так получилось сказала "ну подумаешь кто-то вбил не правильно". Новая почта не самая дешевая компания и считаю, что ваши сотрудники как минимум должны извиняться за такие случаи ВАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ перед клиентами.
8 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 августа, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Спасибо, что сообщили. Передали отзыв относительно хамства руководству отделения 10 в Одессе. Обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось.

Хорошего дня!

Ответить

Херсон Украина (Украина, Херсон) 27 августа, 2017 год

Как по мне лучше "услуги компании стоят не дешево". Дешевых компаний не встречал. Все стараются добросовестно. Стоимость там ниже, там выше или наоборот. Скорость там или там быстрее. Сервис различный в своей сути . Там надежная обрешетка, а там качественная и быстрая упаковка, а там вообще большой ящик напрокат... Взвешивание должно быть всегда точное, даже если человек и не проверяет.

Ответить

Соломия (Украина, Запоріжжя) 26 августа, 2017 год

Ого, впервые такое слышу. Никогда проблем с весом лично у меня не было. Безответственный сотрудник видно Вам попался.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23904 отзыва / 5194962 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы