Новая почта НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ наложенный платеж уже 4 недели!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Никита Германия, Frankfurt am Main Отзыв написан 28 июля, 2017 год 2348 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, ул. Жуковского, 2е Накладная 10025797210. Был забор груза курьером, оформлена как положено экспресс накладная. При переносе оператором информации в базу работниками Новой почты была допущена ошибка - ЗАБЫЛИ УКАЗАТЬ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Груз получатель забрал 1.07.17 без денег.
4.07.17 я оформил претензию на отделении №36 г.Днепр. Копия претензии с печатью имеется. Предоставил им как и положено паспорт, инн, они сделали копии, оставил номер карты для выплаты положенной суммы. Сегодня звонят с номера (044)321-00-10 и просят опять принести им паспорт и инн. И это вместо извинений и разъяснений! Мне должны деньги, просрочили все сроки и я еще должен к ним ходить по несколько раз и что-то доказывать.
В случае не разрешения этого вопроса в ближайшие 5 дней - обращаюсь в суд!
6 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 августа, 2017 год

Никита, здравствуйте!

Приносим извинения за недоразумение. Претензия по накладной 10025797210 рассмотрена, сумма компенсации перечислена на Вашу платежную карту 31.07. Уточните, пожалуйста, Вы получили денежные средства?

Заранее спасибо за ответ.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23772 отзыва / 5191581 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт