Новая почта НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ наложенный платеж уже 4 недели!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Никита Германия, Frankfurt am Main Відгук додано 28 липня, 2017 год 2348 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Жуковского, 2е Накладная 10025797210. Был забор груза курьером, оформлена как положено экспресс накладная. При переносе оператором информации в базу работниками Новой почты была допущена ошибка - ЗАБЫЛИ УКАЗАТЬ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Груз получатель забрал 1.07.17 без денег.
4.07.17 я оформил претензию на отделении №36 г.Днепр. Копия претензии с печатью имеется. Предоставил им как и положено паспорт, инн, они сделали копии, оставил номер карты для выплаты положенной суммы. Сегодня звонят с номера (044)321-00-10 и просят опять принести им паспорт и инн. И это вместо извинений и разъяснений! Мне должны деньги, просрочили все сроки и я еще должен к ним ходить по несколько раз и что-то доказывать.
В случае не разрешения этого вопроса в ближайшие 5 дней - обращаюсь в суд!
6 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 серпня, 2017 год

Никита, здравствуйте!

Приносим извинения за недоразумение. Претензия по накладной 10025797210 рассмотрена, сумма компенсации перечислена на Вашу платежную карту 31.07. Уточните, пожалуйста, Вы получили денежные средства?

Заранее спасибо за ответ.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196414 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт