Ylia Milusheva Украина, Київ Отзыв написан 23 июля, 2017 год2417 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, 20-го липня, 8 а Товар застрахован на 8 500 грн был отправлен без допупаковки, супер профессионалы забыли это сделать. К нам приехала побитая кровать. Клиент от нее отказался. После обращения в юротдел НП спустя месяц, нам сегодня отказали в положительном решение, при том, что мы требовали возместить только стоимость поврежденных элементов в размере 3 000 грн. Нашей ошибки в этой ситуации НЕТ, а отказали ссылаясь на то, что не был составлен акт приема-передачи товара, в чем нам отказала та же НП, в момент забора груза. Причина у них оказалась простая - не было допупаковки - а ничего , что это они сами забыли её сделать!!??? А зачем же тогда товар был застрахован??!! Мы пересылаем большое количество товара каждый день, но с таким ненадежным, не готовым отвечать за свои ошибки, перевозчиком - больше работать не будем Большой Вам МИНУС 5 согласны 4 не согласны
Передали информацию в юридический отдел для пересмотра решения по претензии. В случае положительного результата с претензиатом в телефонном режиме свяжется юрист, в случае отказа – направим претензиату письменный ответ.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
БЕЗОТВЕСВТЕННЫЕ И ВОРЫ!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Нашей ошибки в этой ситуации НЕТ, а отказали ссылаясь на то, что не был составлен акт приема-передачи товара, в чем нам отказала та же НП, в момент забора груза. Причина у них оказалась простая - не было допупаковки - а ничего , что это они сами забыли её сделать!!??? А зачем же тогда товар был застрахован??!!
Мы пересылаем большое количество товара каждый день, но с таким ненадежным, не готовым отвечать за свои ошибки, перевозчиком - больше работать не будем
Большой Вам МИНУС
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Передали информацию в юридический отдел для пересмотра решения по претензии. В случае положительного результата с претензиатом в телефонном режиме свяжется юрист, в случае отказа – направим претензиату письменный ответ.
Хорошего дня!