БЕЗОТВЕСВТЕННЫЕ И ВОРЫ!!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ylia Milusheva Украина, Київ Відгук додано 23 липня, 2017 год 2419 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, 20-го липня, 8 а Товар застрахован на 8 500 грн был отправлен без допупаковки, супер профессионалы забыли это сделать. К нам приехала побитая кровать. Клиент от нее отказался. После обращения в юротдел НП спустя месяц, нам сегодня отказали в положительном решение, при том, что мы требовали возместить только стоимость поврежденных элементов в размере 3 000 грн.
Нашей ошибки в этой ситуации НЕТ, а отказали ссылаясь на то, что не был составлен акт приема-передачи товара, в чем нам отказала та же НП, в момент забора груза. Причина у них оказалась простая - не было допупаковки - а ничего , что это они сами забыли её сделать!!??? А зачем же тогда товар был застрахован??!!
Мы пересылаем большое количество товара каждый день, но с таким ненадежным, не готовым отвечать за свои ошибки, перевозчиком - больше работать не будем
Большой Вам МИНУС

5 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2017 год

Добрый день, Юлия!

Передали информацию в юридический отдел для пересмотра решения по претензии. В случае положительного результата с претензиатом в телефонном режиме свяжется юрист, в случае отказа – направим претензиату письменный ответ.

Хорошего дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 липня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашої посилки. Зазделегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

Ylia Milusheva (Украина, Київ) 26 липня, 2017 год

Номер ТТН 100 2189 1426

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196414 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт