Name: ПОДМЕНА ТОВАРА НА 15 тыс. ГРН,
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ирина Лысак

› › ›

Ирина Лысак Россия, Москва Отзыв написан 14 июля, 2017 год 2468 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Днепровская набережная, 26и Здравствуйте, у меня случился казус с вашей компанией за почты 6 лет работы и сотрудничества. Я отправлял груз Айфон 7 за 15 тыс. грн. ТТН: 59000268393465 - и мне его подменили на вашем отделении, я неладное понял сразу когда якобы покупатель перестал брать трубку после отправки, а потом вовсе выкл. тел.! Я 2 раза звонил на вашу горячую (и бесполезную линию) и оба раза предупреждал что возможны не правомерные действия и просил все перепроверить и проконтролировать но ваши операторы (нелюди) даже в ус не дули и ответили: "Вам то что переживать, у вас ведь груз застрахован"!!! Мною была сложена претензия на отделении НП, но со мной так и не удосужился связаться ни один из представителей вашей компании - ЭТО НОРМАЛЬНО??? Я понимаю что у вас осмотр претензии может занять чуть ли не пол жизни - но все же, по человечески можно со мной вязаться, и хоть в пару словах объяснить ход и процесс расследования??? Так как мы уже по своим каналам начали расследования, и теоретически имеем данные о мошеннике - которым оказался грузчик вашего склада с поддельниками!!! Заявление с моей стороны в правоохранительные органы написано - НО, если это дело попробуют замять я обращусь с повторными заявами в СБУ по факту укрывания организованной банды, которые занимаются мошенничеством! Также в прокуратуру с заявой о не о не выполнении своих служебных обязанностях! И защиту прав потребителей, с заявой о ненадлежащем предоставлении услуг вашей компанией!!! Мой контактный номер тел. у вас есть - Александр.

Достоинства:

нет альтернативы(((

Недостатки:

нет альтернативы(((

5 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 июля, 2017 год

Добрый день, Ирина!

Претензия по накладной 59000268393465 в работе. В частности, сейчас проводится расследование службой безопасности компании. Как только получим результат, с Александром свяжется представитель юридического отдела.

Хорошего дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23664 отзыва / 5187821 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы