Name: Не страхуйте и не посылайте ценные вещи через НП, ничего не возвращают
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ivan Bliznyukov

› › ›

Ivan Bliznyukov Украина, Суми Отзыв написан 7 июня, 2017 год 2202 просмотра

Не рекомендую пересылаю, а также страховать ценные вещи через Новую Почту. В случае повреждения, сумму оценки не возвращают, товар возвращают только при условии оплаты стоимости хранения, которое накопилось за время рассмотрения претензии (расмотрение может длить один, два и более месяцев). Я выслад зимнюю курточку из Львова (отделение 16) в Днепр (отделение 45). Накладная № 59000253434829. При отплавении товара у меня работники НП приняли товар без каких-либо претензий по упаковке и т.д. Пришел товар с повредженной упаковкой и соответственно с порванной курткой. Составили акт, я написал претензию, товар не отдали. Работники обещали, что перезвонит юр. отдел через пять дня. Чере полтора месяце после долгий и настойчивых требований от горячей линии пообщаться с юристом, получил ответ не я (писавший претензию) а получатель, где было сказано что товар был поврежден до пересылки НП (т.е. никакой компенсации не будет), и чтоб его забрать нужно оплатить храниения за 1,5 месяца.???????? У меня сложилать такое впечатления, что Новая Почта специально портит товар чтоб кроме стоимости страховки и пересылки дополнительно получать еще за хранение за 1 - 2 месяца. очень похоже на вымогательство, только трудно доказать...

Недостатки:

Отсутствие гарантии доставки груза в целлости и сохранности + вымогательство денег за хранение за 1 - 3 месяца если решился написать претензию

8 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 июня, 2017 год

Добрый день, Иван!

Решение по претензии по накладной 59000253434829 принято. Результат представитель юридического отдела сообщил Вам в телефонном режиме.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187957 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы