Name: Не страхуйте и не посылайте ценные вещи через НП, ничего не возвращают
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ivan Bliznyukov

› › ›

Ivan Bliznyukov Украина, Суми Відгук додано 7 червня, 2017 год 2202 перегляда

Не рекомендую пересылаю, а также страховать ценные вещи через Новую Почту. В случае повреждения, сумму оценки не возвращают, товар возвращают только при условии оплаты стоимости хранения, которое накопилось за время рассмотрения претензии (расмотрение может длить один, два и более месяцев). Я выслад зимнюю курточку из Львова (отделение 16) в Днепр (отделение 45). Накладная № 59000253434829. При отплавении товара у меня работники НП приняли товар без каких-либо претензий по упаковке и т.д. Пришел товар с повредженной упаковкой и соответственно с порванной курткой. Составили акт, я написал претензию, товар не отдали. Работники обещали, что перезвонит юр. отдел через пять дня. Чере полтора месяце после долгий и настойчивых требований от горячей линии пообщаться с юристом, получил ответ не я (писавший претензию) а получатель, где было сказано что товар был поврежден до пересылки НП (т.е. никакой компенсации не будет), и чтоб его забрать нужно оплатить храниения за 1,5 месяца.???????? У меня сложилать такое впечатления, что Новая Почта специально портит товар чтоб кроме стоимости страховки и пересылки дополнительно получать еще за хранение за 1 - 2 месяца. очень похоже на вымогательство, только трудно доказать...

Недоліки:

Отсутствие гарантии доставки груза в целлости и сохранности + вымогательство денег за хранение за 1 - 3 месяца если решился написать претензию

8 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 червня, 2017 год

Добрый день, Иван!

Решение по претензии по накладной 59000253434829 принято. Результат представитель юридического отдела сообщил Вам в телефонном режиме.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195026 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби