Name: Ужасно!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ирина Казачёк

› › ›

Ирина Казачёк Украина, Одеса Отзыв написан 21 мая, 2017 год 2228 просмотров

Жду посылку из Китая. На сайте НП была информация о том что 26.04 посылка пришла в Украину, 27.04 находится в процессе таможенного оформления... всё... тишина... 5.05 мне позвонила девушка, представилась сотрудником НП, сказала что есть посылка, спросила с какого отделения мне будет удобнее её забрать... я ждала извещений до числа 12.05 (думала праздники, все дела) после стала звонить на горячую линию и пытаться узнать что всётаки с моей посылкой... операторы горячей линии информации по посылке не видят, ничего не знают, на вопросы ответить не могут, обещают узнать, отправить заявки куда-то там, и связаться со мной по полученной информации... но, естественно, никто не перезванивает... несколько дней назад на сайте появилась информация, что моя посылка, 28.04 прошла таможенное оформление и с того же 28.04 находится в их сортировочном центре...
У меня вопрос : какого лешего, уже почти месяц, мои "деньги" (немалые) валяются в вашем сортировочном центре? Зачем вы и сюда влезли? Укрпочтой получала посылки в разы быстрее и всегда без проблем (как бы не было смешно это сравнение), экспресс доставка еб...

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Одни минусы

9 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2017 год

Добрый день, Ирина!

Согласно последним данным Ваша посылка уже загружена в автомобиль для доставки в отделение № 126. По прибытию Вас проинформируют СМС-уведомлением. Извините за задержку. Будем делать все возможное, чтобы подобных недоразумений не возникало.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь

Ответить

Ирина Казачёк (Украина, Одеса) 23 мая, 2017 год

Здравствуйте, 994562505049

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23955 отзывов / 5196736 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы