Name: Ужасно!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ирина Казачёк

› › ›

Ирина Казачёк Украина, Одеса Відгук додано 21 травня, 2017 год 2228 переглядів

Жду посылку из Китая. На сайте НП была информация о том что 26.04 посылка пришла в Украину, 27.04 находится в процессе таможенного оформления... всё... тишина... 5.05 мне позвонила девушка, представилась сотрудником НП, сказала что есть посылка, спросила с какого отделения мне будет удобнее её забрать... я ждала извещений до числа 12.05 (думала праздники, все дела) после стала звонить на горячую линию и пытаться узнать что всётаки с моей посылкой... операторы горячей линии информации по посылке не видят, ничего не знают, на вопросы ответить не могут, обещают узнать, отправить заявки куда-то там, и связаться со мной по полученной информации... но, естественно, никто не перезванивает... несколько дней назад на сайте появилась информация, что моя посылка, 28.04 прошла таможенное оформление и с того же 28.04 находится в их сортировочном центре...
У меня вопрос : какого лешего, уже почти месяц, мои "деньги" (немалые) валяются в вашем сортировочном центре? Зачем вы и сюда влезли? Укрпочтой получала посылки в разы быстрее и всегда без проблем (как бы не было смешно это сравнение), экспресс доставка еб...

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Одни минусы

9 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 травня, 2017 год

Добрый день, Ирина!

Согласно последним данным Ваша посылка уже загружена в автомобиль для доставки в отделение № 126. По прибытию Вас проинформируют СМС-уведомлением. Извините за задержку. Будем делать все возможное, чтобы подобных недоразумений не возникало.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 травня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь

Відповісти

Ирина Казачёк (Украина, Одеса) 23 травня, 2017 год

Здравствуйте, 994562505049

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби