Гаряча лінія працює УЖАСНО!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Маряна Украина, Київ Отзыв написан 16 мая, 2017 год 2257 просмотров

15.05.2017 в 11:19 я зателефонувала на гарячу лінію НП,щоб замовити курєра для відправки товару і щт Ви думаєте до зєднання з оператором чекала 35 хв.-це щт за послуга така???Коли нарешті оператор Олена відповіла я залишила скаргу під час розмови стосовно зєднання та порросила надати зворотню відповідь,яку я й не отримала((((
ОСЬ ТАКУ РОБИТЬ СОБІ РЕПУТАЦІЮ НП....ЖАХ ...ПРИ ПЕРШВЙ ЖЕ МОЖЛИВОСТІ ВІМОВЛЮСЬ ВІД ЇХ ПОСЛУГ!!!

Недостатки:

Жахлива робота гарячої лінії НП....

4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2017 год

Доброго дня, Маряна!

Хотіли б розібратися в ситуації та вжити заходів. Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого Ви телефонували до контакт-центру.

Заздалегідь дякуємо!

Ответить

Виктор (Украина, Зідьки) 19 мая, 2017 год

Новерно, на гарячую линию взяли тех кто любит слушать, больше они ничего там не делают !!!!

Ответить

Руслан 16 мая, 2017 год

нічого тут не зробиш, на дзвінки відповідають в порядку черги, і хтось дзвонить туди по важливих питаннях, а хтось щоб поговорити. Головне, що служба доставки у них працює найкраще, а там і без телефона можна

Ответить

Клиент (Украина, Київ) 17 мая, 2017 год

Служба доставки у них работает еще хуже кол-центра. На сайте написано, что кол-центр работает круглосуточно, на самом деле в 7 часов вечера к ним уже не дозвонишься.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187944 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт