Гаряча лінія працює УЖАСНО!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Маряна Украина, Київ Відгук додано 16 травня, 2017 год 2257 переглядів

15.05.2017 в 11:19 я зателефонувала на гарячу лінію НП,щоб замовити курєра для відправки товару і щт Ви думаєте до зєднання з оператором чекала 35 хв.-це щт за послуга така???Коли нарешті оператор Олена відповіла я залишила скаргу під час розмови стосовно зєднання та порросила надати зворотню відповідь,яку я й не отримала((((
ОСЬ ТАКУ РОБИТЬ СОБІ РЕПУТАЦІЮ НП....ЖАХ ...ПРИ ПЕРШВЙ ЖЕ МОЖЛИВОСТІ ВІМОВЛЮСЬ ВІД ЇХ ПОСЛУГ!!!

Недоліки:

Жахлива робота гарячої лінії НП....

4 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 травня, 2017 год

Доброго дня, Маряна!

Хотіли б розібратися в ситуації та вжити заходів. Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого Ви телефонували до контакт-центру.

Заздалегідь дякуємо!

Відповісти

Виктор (Украина, Зідьки) 19 травня, 2017 год

Новерно, на гарячую линию взяли тех кто любит слушать, больше они ничего там не делают !!!!

Відповісти

Руслан 16 травня, 2017 год

нічого тут не зробиш, на дзвінки відповідають в порядку черги, і хтось дзвонить туди по важливих питаннях, а хтось щоб поговорити. Головне, що служба доставки у них працює найкраще, а там і без телефона можна

Відповісти

Клиент (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год

Служба доставки у них работает еще хуже кол-центра. На сайте написано, что кол-центр работает круглосуточно, на самом деле в 7 часов вечера к ним уже не дозвонишься.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188028 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт