Name: Заказ пропал, придумывают отмазки!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Харків Отзыв написан 13 мая, 2017 год 2384 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, пл. Печерская, 1

2 года уже как заказываем детям вещи с сша через модную касту.разработчики модной касты сервис глобал закрыли, хотя посылки приходили быстро и без потерь и сервисом была довольна всегда. и решила попробывать перейти на новую почту шоппинг. в итоге carters пишет что посылка им доставлена на склад, usps это подтверждает, а горячая линии новой почты отвечает:"ничего не доставлено, ничего незнаем". Ни разу за 2 года не было случая чтобы картерс не доставил что-то!! На "новой почте" в сша либо воруют, либо проблемы у них со статусами(((((

Достоинства:

по украине работают нормально

Недостатки:

не отвечают за вашу посылку в сша вообще.

5 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Уточнили информацию у коллег. Трек 92748901131492573061482790 был зарегистрирован в двух разных кабинетах под номерами NP00000000088568NPI и NP00000000090656NPI. На данный момент посылка уже прошла таможенное оформление, обработана в сортировочном центре и готовится к отправке с Киева. Расчетная дата доставки – 23.05., предварительно с Вами обязательно свяжется курьер.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 мая, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Ответить

Татьяна (Украина, Харків) 15 мая, 2017 год

а сколько еще тысяч раз вам надо позвонить и написать чтобы вы наконец-то разобрались где наша посылка? ваши операторы даже понятия не имеют что такое трек номер и ups и как вообще происходит процесс от заказа до доставки. Вы просто у себя на складе прикарманили посылку, кому-то, кому она пригляделась там и все! Форвардинг № NP00000000088568NPI трек номер ups 92748901131492573061482790

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 14 мая, 2017 год

Татьяна, Вы не совсем правы! И МоднаяКаста и Новая почта работают абсолютно одинаково! Обе компании используют один и тот же склад в США (пользуются услугами одной компании)! Склад самый дешевый и естественно с самыми плохими процессами и т.д.

От склада, всю доставку для МоднойКасты делала Новая Почта! По этому сервис был Г и как финал он закрылся!!!!

Смените оператора и будет Вам счастье!

Ответить

Татьяна (Украина, Харків) 15 мая, 2017 год

поделитесь хорошим форвайдером. готова платить дороже за вес, но чтобы посылки не терялись, покупаю только для своей семьи, я не посредник и их услугами не интересуюсь. модная каста глобал явно следила за работой новой почты в сша. посылки не терялись, а сейчас беспредел полный у них. очень пожалела что связалась с их сервисом. посидеть можно пока они обьяснят где моя посылка, после того как ups поставили статус что доставили им на склад...и тишина от новой почты.

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

ну самый нормальный как по мне это Easyxpress! Обычно все быстро и четко! + склад в безналоговом штате !

Meest.us хуже, но явно лучше чем новая почта!

Для ботов, да Easyxpress по сути тоже посредник! Но они четко следят за сроком доставки, а про потерю посылок вообще молчу!

И новая почта и ГлобалКаста пользовались в США услугами одного склада! Но по Украине Глобал Каста явно подгоняли Новую Почту с доставкой!!!

Ответить

Татьяна (Украина, Харків) 16 мая, 2017 год

Спасибо, с удовольствием попробую, добавила в заметки! дозвонилась в сша по номеру контактному np shopping. на той стороне адекватные люди, и посылка нашлась и обьяснили в чем могла быть проблема. а на украинской нашей стороне явно какой-то тупизм происходит.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187866 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы