Name: Aliexpress + NovaPoshta
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Roman

› › ›

Roman Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2017 год 2684 просмотра

Ребята!!! У вас реальные проблемы с доставкой посылок из Китая. Называется, не умеешь срать, не мучай анус. Нормально доставляли Укрпочтой всегда. Мистекспресс доставляет быстро. Как сталкиваешься с Новой Почтой, начинаются проблемы. Статус посылки обновляется несвоевременно. В то время, как после растаможки Укрпочта доставляет максимум за 3-5 дней (в том числе и Мистекспресс), у вас посылки зависают на несколько недель. Зачем браться и вклинивается в налаженный процесс, если вы не справляетесь? AE17130000049939NPI сколько мне еще ждать вашей СОРТИРовки?

Недостатки:

посылки из Китая зависают неделями в сортировочном центре.
некорректная информация по отслеживанию.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2017 год

Добрый день, Роман!

Извините, что не оправдали Ваши ожидания. Передаем информацию сотрудникам, отвечающим за обработку международных посылок после выпуска с таможни, чтобы максимально быстро передали Вашу посылку AE17130000049939NPI для доставки. Будем контролировать ситуацию до тех пор, пока Вы не получите посылку.

Ответить

Рома Федорчук (Украина, Одеса) 28 апреля, 2017 год

Да ни кто ничего делать не будет. Как шла посылка, так и будет идти своим чередом. У меня не было по поводу вашей компании ни каких ожиданий. Я в принципе не ожидал, что моя посылка будет доставляться Новой Почтой. Все без вас давно наладила Укрпочта. Без вас справлялся и Мист Экспресс. Долю рынка решили себе захапать, а сервис уже потом...когда заработаете больше денег? А может надо было сразу просчитать все, а потом подписывать контракты?

Ответить

Рома Федорчук (Украина, Дніпро́) 26 апреля, 2017 год

В колл-центре прозвучала информация о том, что в сортировочном центре посылки могут находится до 10 лет. Интересует вопрос, что в таком случае происходит после 10 дней? Компенсация за задержку доставки по вине недопочты?

Ответить

Рома Федорчук (Украина, Дніпро́) 26 апреля, 2017 год

Увлекся)) до 10 дней)

Ответить

Sashko Ivanov (Украина, Дніпро́) 26 апреля, 2017 год

Згідний повністю, багато на себе бере та давиться.. Як нова почта перебрала пошту з Китаю??? Не так просто щось там? А працювати крім лозунгів не навчились,Ю повна лажа!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы