Name: Aliexpress + NovaPoshta
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Roman

› › ›

Roman Украина, Київ Відгук додано 26 квітня, 2017 год 2684 перегляда

Ребята!!! У вас реальные проблемы с доставкой посылок из Китая. Называется, не умеешь срать, не мучай анус. Нормально доставляли Укрпочтой всегда. Мистекспресс доставляет быстро. Как сталкиваешься с Новой Почтой, начинаются проблемы. Статус посылки обновляется несвоевременно. В то время, как после растаможки Укрпочта доставляет максимум за 3-5 дней (в том числе и Мистекспресс), у вас посылки зависают на несколько недель. Зачем браться и вклинивается в налаженный процесс, если вы не справляетесь? AE17130000049939NPI сколько мне еще ждать вашей СОРТИРовки?

Недоліки:

посылки из Китая зависают неделями в сортировочном центре.
некорректная информация по отслеживанию.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 квітня, 2017 год

Добрый день, Роман!

Извините, что не оправдали Ваши ожидания. Передаем информацию сотрудникам, отвечающим за обработку международных посылок после выпуска с таможни, чтобы максимально быстро передали Вашу посылку AE17130000049939NPI для доставки. Будем контролировать ситуацию до тех пор, пока Вы не получите посылку.

Відповісти

Рома Федорчук (Украина, Одеса) 28 квітня, 2017 год

Да ни кто ничего делать не будет. Как шла посылка, так и будет идти своим чередом. У меня не было по поводу вашей компании ни каких ожиданий. Я в принципе не ожидал, что моя посылка будет доставляться Новой Почтой. Все без вас давно наладила Укрпочта. Без вас справлялся и Мист Экспресс. Долю рынка решили себе захапать, а сервис уже потом...когда заработаете больше денег? А может надо было сразу просчитать все, а потом подписывать контракты?

Відповісти

Рома Федорчук (Украина, Дніпро́) 26 квітня, 2017 год

В колл-центре прозвучала информация о том, что в сортировочном центре посылки могут находится до 10 лет. Интересует вопрос, что в таком случае происходит после 10 дней? Компенсация за задержку доставки по вине недопочты?

Відповісти

Рома Федорчук (Украина, Дніпро́) 26 квітня, 2017 год

Увлекся)) до 10 дней)

Відповісти

Sashko Ivanov (Украина, Дніпро́) 26 квітня, 2017 год

Згідний повністю, багато на себе бере та давиться.. Як нова почта перебрала пошту з Китаю??? Не так просто щось там? А працювати крім лозунгів не навчились,Ю повна лажа!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187920 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби