"Новая почта" стала работать много хуже.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Игорь Отзыв написан 12 апреля, 2017 год 2225 просмотров

Посылки международные посылки по нескольку дней лежат в сортировочном центре, чтобы затем попасть к курьеру, который несколько еще дней будет бомбить меня СМС-сками, чтобы услышать, что мне нужна доставка на отделение - как-никак в рабочее время люди обычно работают. И так каждый раз, блин! Вот и выходит, что десять-двенадцать дней посылке нужно добраться из Китая и пройти таможню, а затем еще столько же, чтобы "Новая почта" раздуплилась с доставкой.
Отвратительная работа.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Игорь (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

Нужна конкретика? Например, вот AE17030000117876NPI. Что посылка неделю делает в сортировочном центре? Другая лежит там на два дня меньше. Третья - только прибыла, но что ее ожидает, я знаю - ожидание, а затем квест с логистами.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 апреля, 2017 год

Добрый день, Игорь!

Посылка AE17030000117876NPI доставлена 14.04. Мы понимаем, что некоторым клиентам удобнее получать посылки в отделении, поэтому сейчас наши специалисты работают над решением, которое позволит по желанию клиента все международные посылки, закрепленные за одним номером телефона, автоматически направлять в конкретное отделение. Надеемся, Вы будете приятно удивлены изменениями в сервисе международной доставки уже в ближайшее время.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 апреля, 2017 год

Доброго дня.

Підкажіть будь ласка номера експрес накладних проблемних відправлень.

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

Игорь

Нужна конкретика? Например, вот AE17030000117876NPI. Что посылка неделю делает в сортировочном центре? Другая лежит там на два дня меньше. Третья - только прибыла, но что ее ожидает, я знаю - ожидание, а затем квест с логистами. Сорри, но ваш квест я не заказывал.

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

P.S. Каждый раз, когда вижу, что заказ пошел через Новую почту - напрягаюсь, так как каждый день для меня имеет значение: два десятка заказов за последний месяц делал для обеспечения киносъемок. Заказ в Китае - всегда немного рулетка, если видишь, что перевозчик Новая почта, понимаешь, что влетел. Была бы на то моя воля, не имел бы с НП никаких дел.

Ответить

Владимир (Украина, Дніпро́) 15 апреля, 2017 год

Тоже начинаю готовиться к предстоящие проблемам, если узнаю, что доставка Новой Почтой. Ребятам реально наплевать, что у клиентов уже рефлекс выработался и когда от них отвернутся, то обратно уже вряд ли вернутся когда-нибудь, потому что даже не узнают, что Новая Почта исправилась и стала работать нормально.

Ответить

Марія (Украина, Дніпро́) 13 апреля, 2017 год

у мене така ж ситуація тільки з Укрпоштою, для малої подарунок прийшов через 1.5 місяці, і нажаль не встиг на день народження

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23906 отзывов / 5195078 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт