"Новая почта" стала работать много хуже.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Игорь Відгук додано 12 квітня, 2017 год 2225 переглядів

Посылки международные посылки по нескольку дней лежат в сортировочном центре, чтобы затем попасть к курьеру, который несколько еще дней будет бомбить меня СМС-сками, чтобы услышать, что мне нужна доставка на отделение - как-никак в рабочее время люди обычно работают. И так каждый раз, блин! Вот и выходит, что десять-двенадцать дней посылке нужно добраться из Китая и пройти таможню, а затем еще столько же, чтобы "Новая почта" раздуплилась с доставкой.
Отвратительная работа.
6 згодні

Коментарі до відгуку

Игорь (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

Нужна конкретика? Например, вот AE17030000117876NPI. Что посылка неделю делает в сортировочном центре? Другая лежит там на два дня меньше. Третья - только прибыла, но что ее ожидает, я знаю - ожидание, а затем квест с логистами.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 квітня, 2017 год

Добрый день, Игорь!

Посылка AE17030000117876NPI доставлена 14.04. Мы понимаем, что некоторым клиентам удобнее получать посылки в отделении, поэтому сейчас наши специалисты работают над решением, которое позволит по желанию клиента все международные посылки, закрепленные за одним номером телефона, автоматически направлять в конкретное отделение. Надеемся, Вы будете приятно удивлены изменениями в сервисе международной доставки уже в ближайшее время.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 квітня, 2017 год

Доброго дня.

Підкажіть будь ласка номера експрес накладних проблемних відправлень.

Відповісти

Игорь (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

Игорь

Нужна конкретика? Например, вот AE17030000117876NPI. Что посылка неделю делает в сортировочном центре? Другая лежит там на два дня меньше. Третья - только прибыла, но что ее ожидает, я знаю - ожидание, а затем квест с логистами. Сорри, но ваш квест я не заказывал.

Відповісти

Игорь (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

P.S. Каждый раз, когда вижу, что заказ пошел через Новую почту - напрягаюсь, так как каждый день для меня имеет значение: два десятка заказов за последний месяц делал для обеспечения киносъемок. Заказ в Китае - всегда немного рулетка, если видишь, что перевозчик Новая почта, понимаешь, что влетел. Была бы на то моя воля, не имел бы с НП никаких дел.

Відповісти

Владимир (Украина, Дніпро́) 15 квітня, 2017 год

Тоже начинаю готовиться к предстоящие проблемам, если узнаю, что доставка Новой Почтой. Ребятам реально наплевать, что у клиентов уже рефлекс выработался и когда от них отвернутся, то обратно уже вряд ли вернутся когда-нибудь, потому что даже не узнают, что Новая Почта исправилась и стала работать нормально.

Відповісти

Марія (Украина, Дніпро́) 13 квітня, 2017 год

у мене така ж ситуація тільки з Укрпоштою, для малої подарунок прийшов через 1.5 місяці, і нажаль не встиг на день народження

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195083 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт