Гость Украина, Київ Отзыв написан 12 апреля, 2017 год2099 просмотров
Уж не знаю что и говорить, 2 года тому назад, с новой почтой проблем как то не было . Спустя 2 года - компания превратилась в "плевать мы хотели на вашу доставку" . И уж если бы напартачили один раз с доставкой , но 3-й раз за последние 2 месяца ????
Заказывали товар у магазина "Алло" , они естественно сотрудничают с новой почтой по доставке . Пообещали доставить товар 12.04.17 вечером ( пообещала новая почта ) , предварительно даже позвонили, поинтересовались, не доставить ли нам товар по-раньше т.к. курьер с посылкой уже не далеко от нашего адреса, но так как нас не было на месте , договорились что доставят после 18 : 00 , как и было ранее запланировано ... шел 9-й час , а посылки все нет , информации от оператора тоже нет . Звоним мы сами, а нам в ответ "Ой , простите , по вашему адресу доставка была перенесена на завтра, т.к. товар в машину НЕ ЗАГРУЗИЛИ" ... ЧТО, а зачем тогда звонить раньше и говорить что ТОВАР ЗАГРУЖЕН ??? И это надо говорить клиенту когда он сам поинтересуется , позвонить оператору???? Все планы в тар-тарары ...
Такая же ситуац. была в прошлом месяца с доставкой с алиекспреса ( они 3 дня посылку по городу возили , пока их звонками не задолбали ) ...
Вообщем , сервис - остойный , доставка - несвоевременная, безответственная ... Смысл тогда от такой службы доставки ??????
И .. Ах, да! Пошлют вас вежливо и доставят когда удобно им! 5 согласны
як на мене, то це пусті слова, таке написати може кожен, хто конкурент НП або ще щось, де реальні факти, номера накладних, записані на диктофон розмови з співробітниками НП?
Все несколько тысяч комментариев в ветке НП это происки конкурентов? Наверное представители Укрпочты бомбят сайт негативом. Так вы это видите? И я, конечно, тоже представитель конкурентов.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Обслуживание - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Заказывали товар у магазина "Алло" , они естественно сотрудничают с новой почтой по доставке . Пообещали доставить товар 12.04.17 вечером ( пообещала новая почта ) , предварительно даже позвонили, поинтересовались, не доставить ли нам товар по-раньше т.к. курьер с посылкой уже не далеко от нашего адреса, но так как нас не было на месте , договорились что доставят после 18 : 00 , как и было ранее запланировано ... шел 9-й час , а посылки все нет , информации от оператора тоже нет . Звоним мы сами, а нам в ответ "Ой , простите , по вашему адресу доставка была перенесена на завтра, т.к. товар в машину НЕ ЗАГРУЗИЛИ" ... ЧТО, а зачем тогда звонить раньше и говорить что ТОВАР ЗАГРУЖЕН ??? И это надо говорить клиенту когда он сам поинтересуется , позвонить оператору???? Все планы в тар-тарары ...
Такая же ситуац. была в прошлом месяца с доставкой с алиекспреса ( они 3 дня посылку по городу возили , пока их звонками не задолбали ) ...
Вообщем , сервис - остойный , доставка - несвоевременная, безответственная ... Смысл тогда от такой службы доставки ??????
И .. Ах, да! Пошлют вас вежливо и доставят когда удобно им!
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните номер экспресс-накладной, по которой сложилась такая ситуация с доставкой.
Заранее спасибо.
Вам бы в больничку обратиться. У вас шизофрения