Полная безответственность и некомпетентность: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Андрей Россия, Москва Отзыв написан 20 марта, 2017 год 2166 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Корюківка, ул. Вокзальная,6, отделение 1 Четверо суток ожидаю саженцы элитных сортов. За такое время они, вероятно, уже высохли полностью. На запросы в форме обратной связи никто не отвечает. По телефону связи с оператором прождал 25 минут - безрезультатно. Прибыла ли посылка за это время - до сих пор неизвестно, номера декларации нет. Такое ощущение, что проще было съездить из Корюковки в Нововолынск поездом - быстрей и дешевле бы вышло.
В прошлый раз не смог оплатить банковской картой доставку - в отделении в Корюковке такой услуги, оказывается, нет! Сотрудники ничего толком объяснить не могут. Обслуживание ужасное. В последний раз пользовался этой "Новой почтой" со старыми условиями обслуживания. "Мiст Експресс" намного надежнее и быстрее. Если нет желания рисковать посылкой - ни в коем случае не пользуйтесь "Новой Почтой" - это опасно!

Достоинства:

Ни единого плюса назвать не могу.

Недостатки:

Сотрудники набраны "по объявлению", некомпетентны, оперативность доставки полностью отсутствует, обратной связи нет абсолютно. Насчет аккуратности обращений с грузами - даже расстраиваться не хочется в очередной раз!

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Даяна (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год

Не має номеру накладної відповідно у вас не має даних про доставку, ви ж не знаєте коли посилка виїхала з міста відправника, і коли буде у вас, ви ж не знаєте скільки фактично днів ваша посилка їде. І якщо увас немає номеру накладної, то навіть оператор кол-центру вам не допоможе. Звязуйтеся з відправником, аби він надав вам дані, тоді і ви самі зможите перевірити цю інформацію на сайті компанії

Ответить

Євгеній (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год

Напишіть номер накладної, разом зможемо побачити орієнтовану дату доставки. От ніяк не розумію тих людей які постійно нарікають на Нову Пошту у всьому, а конкретних прикладів "недовольства" назвати не можуть, все отак в загальному. То якщо Міст Експрес такий крутий то для чого користуватися Новою Поштою, щоб отакі відгуки писати?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт