› › ›

1.5 5

2 отзыва / 5194251 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

новая почта разбивает отправления

Виталий 4 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Корюківка, ул. Вокзальная,6, отделение 1 за последние три месяца в четырех посылках разбивают товар.в двух случаях по бутылке вина,в одном бутылку коньяка.вчера уже умудрились разбить емкость с жидким стиральным порошком.по вину отдали промкодами на доставку.по коньяку еще даже не рассмотрели акт.хотя прошел уже месяц.А по порошку вообще классная картина получается.Пришел он по ПРОМОПЛАТЕ(это на Проме если товар свыше 200 грн.то бесплатная доставка новой почтой).При получении... Читать отзыв за последние три месяца в четырех посылках разбивают товар.в двух случаях по бутылке вина,в одном бутылку коньяка.вчера уже умудрились разбить емкость с жидким стиральным порошком.по вину отдали промкодами на доставку.по коньяку еще даже не рассмотрели акт.хотя прошел уже месяц.А по порошку вообще классная картина получается.Пришел он по ПРОМОПЛАТЕ(это на Проме если товар свыше 200 грн.то бесплатная доставка новой почтой).При получении выяснилось что емкость разбита.Ну я отказался от получения(в этом случае деньги должны были вернутся на карту)и ушел.Мне перезвонили и сказали что вместо отказа оператор закрыл доставку.Ну вот поеду разбиратся и товара не получил и теперь непонятно как деньги с оператора вытянуть.

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 10 июня, 2020 год

Добрий день, Віталію!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в ситуації більш детально.

Полная безответственность и некомпетентность

Андрей (Россия, Москва) 20 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Корюківка, ул. Вокзальная,6, отделение 1 Четверо суток ожидаю саженцы элитных сортов. За такое время они, вероятно, уже высохли полностью. На запросы в форме обратной связи никто не отвечает. По телефону связи с оператором прождал 25 минут - безрезультатно. Прибыла ли посылка за это время - до сих пор неизвестно, номера декларации нет. Такое ощущение, что проще было съездить из Корюковки в Нововолынск поездом - быстрей... Читать отзыв Четверо суток ожидаю саженцы элитных сортов. За такое время они, вероятно, уже высохли полностью. На запросы в форме обратной связи никто не отвечает. По телефону связи с оператором прождал 25 минут - безрезультатно. Прибыла ли посылка за это время - до сих пор неизвестно, номера декларации нет. Такое ощущение, что проще было съездить из Корюковки в Нововолынск поездом - быстрей и дешевле бы вышло.
В прошлый раз не смог оплатить банковской картой доставку - в отделении в Корюковке такой услуги, оказывается, нет! Сотрудники ничего толком объяснить не могут. Обслуживание ужасное. В последний раз пользовался этой "Новой почтой" со старыми условиями обслуживания. "Мiст Експресс" намного надежнее и быстрее. Если нет желания рисковать посылкой - ни в коем случае не пользуйтесь "Новой Почтой" - это опасно!

Достоинства:

Ни единого плюса назвать не могу.

Недостатки:

Сотрудники набраны "по объявлению", некомпетентны, оперативность доставки полностью отсутствует, обратной связи нет абсолютно. Насчет аккуратности обращений с грузами - даже расстраиваться не хочется в очередной раз!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы