Полная безответственность и некомпетентность: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрей Россия, Москва Відгук додано 20 березня, 2017 год 2166 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Корюківка, ул. Вокзальная,6, отделение 1 Четверо суток ожидаю саженцы элитных сортов. За такое время они, вероятно, уже высохли полностью. На запросы в форме обратной связи никто не отвечает. По телефону связи с оператором прождал 25 минут - безрезультатно. Прибыла ли посылка за это время - до сих пор неизвестно, номера декларации нет. Такое ощущение, что проще было съездить из Корюковки в Нововолынск поездом - быстрей и дешевле бы вышло.
В прошлый раз не смог оплатить банковской картой доставку - в отделении в Корюковке такой услуги, оказывается, нет! Сотрудники ничего толком объяснить не могут. Обслуживание ужасное. В последний раз пользовался этой "Новой почтой" со старыми условиями обслуживания. "Мiст Експресс" намного надежнее и быстрее. Если нет желания рисковать посылкой - ни в коем случае не пользуйтесь "Новой Почтой" - это опасно!

Переваги:

Ни единого плюса назвать не могу.

Недоліки:

Сотрудники набраны "по объявлению", некомпетентны, оперативность доставки полностью отсутствует, обратной связи нет абсолютно. Насчет аккуратности обращений с грузами - даже расстраиваться не хочется в очередной раз!

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Даяна (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год

Не має номеру накладної відповідно у вас не має даних про доставку, ви ж не знаєте коли посилка виїхала з міста відправника, і коли буде у вас, ви ж не знаєте скільки фактично днів ваша посилка їде. І якщо увас немає номеру накладної, то навіть оператор кол-центру вам не допоможе. Звязуйтеся з відправником, аби він надав вам дані, тоді і ви самі зможите перевірити цю інформацію на сайті компанії

Відповісти

Євгеній (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год

Напишіть номер накладної, разом зможемо побачити орієнтовану дату доставки. От ніяк не розумію тих людей які постійно нарікають на Нову Пошту у всьому, а конкретних прикладів "недовольства" назвати не можуть, все отак в загальному. То якщо Міст Експрес такий крутий то для чого користуватися Новою Поштою, щоб отакі відгуки писати?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23880 відгуків / 5194274 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт