Александр Отзыв написан 21 февраля, 2017 год2318 просмотров
06.02.2017 при оформлении посылку столкнулся с хамством со стороны сотрудника НП - Стрижак Валерий Витальевич. Сложилось такое чувство, что он сделал невероятное одолжение тем, что вышел на работу. Я попытался узнать зачем я должен упаковать в их фирменную коробку детский грызунок, уже упакованный в воздушно-пузырчатую пленку (то есть повредить его практически невозможно). В ответ Стрижак начал кричать на всё отделение, что он «не спрашивает меня моего мнения, а будет делать как решил!». Такая культура обслуживания… Его напарник-стажёр был невероятно горд тем, что «старший» так умеет продавать фирменную упаковку, посетители магазина (в котором находится отделение НП) подходят ближе посмотреть, как прыщавая малолетка самоутверждается за счёт клиентов НП, продавцы даже не оборачиваются (видимо уже привыкли). К сожалению отдел кадров НП не проводит достаточного обучения персонала перед допуском к работе с клиентами. Вероятно, напарник-стажёр после испытательного срока будет вести себя так же.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Хам - Стрижак Валерий, Киев, отделение 215 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Я попытался узнать зачем я должен упаковать в их фирменную коробку детский грызунок, уже упакованный в воздушно-пузырчатую пленку (то есть повредить его практически невозможно). В ответ Стрижак начал кричать на всё отделение, что он «не спрашивает меня моего мнения, а будет делать как решил!». Такая культура обслуживания… Его напарник-стажёр был невероятно горд тем, что «старший» так умеет продавать фирменную упаковку, посетители магазина (в котором находится отделение НП) подходят ближе посмотреть, как прыщавая малолетка самоутверждается за счёт клиентов НП, продавцы даже не оборачиваются (видимо уже привыкли).
К сожалению отдел кадров НП не проводит достаточного обучения персонала перед допуском к работе с клиентами. Вероятно, напарник-стажёр после испытательного срока будет вести себя так же.
отзыв
Комментарии к отзыву