Хам - Стрижак Валерий, Киев, отделение 215: Відгуки про НОВА ПОШТА - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Александр Відгук додано 21 лютого, 2017 год 2318 переглядів

06.02.2017 при оформлении посылку столкнулся с хамством со стороны сотрудника НП - Стрижак Валерий Витальевич. Сложилось такое чувство, что он сделал невероятное одолжение тем, что вышел на работу.
Я попытался узнать зачем я должен упаковать в их фирменную коробку детский грызунок, уже упакованный в воздушно-пузырчатую пленку (то есть повредить его практически невозможно). В ответ Стрижак начал кричать на всё отделение, что он «не спрашивает меня моего мнения, а будет делать как решил!». Такая культура обслуживания… Его напарник-стажёр был невероятно горд тем, что «старший» так умеет продавать фирменную упаковку, посетители магазина (в котором находится отделение НП) подходят ближе посмотреть, как прыщавая малолетка самоутверждается за счёт клиентов НП, продавцы даже не оборачиваются (видимо уже привыкли).
К сожалению отдел кадров НП не проводит достаточного обучения персонала перед допуском к работе с клиентами. Вероятно, напарник-стажёр после испытательного срока будет вести себя так же.

Недоліки:

• Хамство
• Непрофессионализм персонала
• Навязывание дополнительных затрат

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт