Name: Киев. Отвратительно работают.Куча косяков.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: SSS

› › ›

SSS Украина, Київ Отзыв написан 18 февраля, 2017 год 2090 просмотров

Пришла на НП (Киев отд.103) 31.01.17 забрать три посылки, а мне говорят: не работает база, посылки не выдаем. Прихожу на следующий день - та же история. Говорят звоните в центр поддержки, жалуйтесь, а то на их жалобы не реагируют. А у меня последний день бесплатного хранения и посылки на следующий день должны вернуться отправителю. Звоню в центр поддержки, а там говорят, что первый раз слышат о данной проблеме и предлагают перезвонить на следующий день они попробуют что-то выяснить, но посылки уже по любому уйдут отправителю. Звоню отправителю, рассказываю о ситуации. Отправитель звонит на НП, чтобы отменить возврат, а ему сообщают, что отменить уже ничего нельзя и все отделения у них работают в штатном режиме, а я все придумала. Я была просто в ШОКЕ!!! Через две недели иду получать очередную посылку, а мне сообщают, что в накладной как получатель прописан (каким-то чудом!) какой-то ЧПшник и посылку мне не отдадут (причем у двух моих сотрудников уже была подобная ситуация). Я опять обратилась в службу поддержки и теперь жду звонка от разработчиков. Думаю больше с НП работать не буду и никому не посоветую!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Олеся 18 февраля, 2017 год

Смішна і зовсім не зрозуміла ця історія. Для чого Новій Пошті тримати ваші посилки кілька днів, а пізніше їх віддати ще й компенсацію виплачувати? Напишіть номер накладної щоб компанія теж відреагувала на ваш відгук

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23906 отзывов / 5195126 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы