Name: Киев. Отвратительно работают.Куча косяков.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: SSS

› › ›

SSS Украина, Київ Відгук додано 18 лютого, 2017 год 2090 переглядів

Пришла на НП (Киев отд.103) 31.01.17 забрать три посылки, а мне говорят: не работает база, посылки не выдаем. Прихожу на следующий день - та же история. Говорят звоните в центр поддержки, жалуйтесь, а то на их жалобы не реагируют. А у меня последний день бесплатного хранения и посылки на следующий день должны вернуться отправителю. Звоню в центр поддержки, а там говорят, что первый раз слышат о данной проблеме и предлагают перезвонить на следующий день они попробуют что-то выяснить, но посылки уже по любому уйдут отправителю. Звоню отправителю, рассказываю о ситуации. Отправитель звонит на НП, чтобы отменить возврат, а ему сообщают, что отменить уже ничего нельзя и все отделения у них работают в штатном режиме, а я все придумала. Я была просто в ШОКЕ!!! Через две недели иду получать очередную посылку, а мне сообщают, что в накладной как получатель прописан (каким-то чудом!) какой-то ЧПшник и посылку мне не отдадут (причем у двух моих сотрудников уже была подобная ситуация). Я опять обратилась в службу поддержки и теперь жду звонка от разработчиков. Думаю больше с НП работать не буду и никому не посоветую!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Олеся 18 лютого, 2017 год

Смішна і зовсім не зрозуміла ця історія. Для чого Новій Пошті тримати ваші посилки кілька днів, а пізніше їх віддати ще й компенсацію виплачувати? Напишіть номер накладної щоб компанія теж відреагувала на ваш відгук

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195127 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби