Нулевой сервис: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Клиент Украина, Київ Отзыв написан 8 февраля, 2017 год 2093 просмотра

Отделение N 125 работает до 20:00. В 20:04 с видом неземного пофигизма работник отделения даже и не подумав о проявлении хоть малейшего понимания и уважения к клиенту или о предоставленном за немалые деньги сервисе компании отказал в выдаче.
Фу! Пора бы этой компании попасть в ситуацию, когда за каждого клиента нужно бороться!
С Новой почтой завязываю и Вам советую!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Персонал считает себя вершителями судеб! Надеюсь им за это платят мало!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Максим Романець 8 февраля, 2017 год

Вибачте, але це Ваша проблема, що ви прийшли після закриття відділення. Попри те, що є правила внутрішнього розпорядку, працівники теж живі люди. І тут ви себе уявили "вершителем судеб", а ні хтось інший.

Ответить

Андрей (Украина, Велике) 9 февраля, 2017 год

Красавчик ))) А нафиг тогда ваши гнилые рекламные акции для тебе зможу я все ,я тоже в такой ситуации был ,5-10мин ради иммиджа компании не решат ни чего !! А для человека позитивный отзыв о вас и отсутствие негатива лично к тому кто перед ним закрыл дверь ... Нужно просто признать НОВАЯ ПОЧТА ЗАЖРАННЫЕ НАГЛЫЕ СВИНЬИ !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Максим Романець (Украина, Чернігів) 9 февраля, 2017 год

Дзвоніть на гарячу лінію, попередьте, що приїдете. Відносьтеся до людей з повагою і буде вам щастя. Чи кожен працівник має ще годину (не менше) сидіти і чекати, можливо хтось запізниться?!

Ответить

Гость (Россия, Москва) 8 февраля, 2017 год

Строгая программа. После ее закрытия работник не имеет права проводить какие либо материально ответственные действия. Новая Почта несет ответственность перед отправителем, поэтому система как бы контролирует. Поймите правильно. А вот если позвонить на горячую линию "Я задерживаюсь на несколько минут, посодействуйте пожалуйста", то возможно Вам бы выдали посылку. Есть опыт, когда фермер получил посылку в начале 18.00 (отделение работало до 17.00/суббота). Но есть график, а с Вами работает программа, которой управляет оператор.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт