Не доставлен заказ: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Марина Украина, Дніпродзержинськ Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 2101 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бориспіль, ул. Головатого, 20 Уже второй раз происходит эта ситуация.
У меня заказана адресная доставка.
Выполнение заказа-3.02.17. Конечно, никто ничего не привёз. И никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. Напрочь отсутствует функция уведомления клиента о таких ситуациях. Зато есть колл-центр с кучей сотрудников, и курьеры с телефонами.
На сегодня, 4.02.17, 16: 46, мой груз так и лежит на складе, курьеру не передан. Опять же, сам не посмотришь-никто не извинится и не предупредит.
Когда ожидать доставку-неизвестно. То есть, бросай работу, сиди дома и жди, вдруг всё-таки привезут.
Отвратительная организация работы.
И должна быть компенсация клиенту за такую нервотрёпку.
Адреса склада почему-то нет, поэтому указываю просто бориспольское отделение.

Недостатки:

Нет службы оповещения клиентов о невыполнении заказа .

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Львів) 6 февраля, 2017 год

Кур'єр завжди телефонує та узгоджує час та дату доставки, не думаю що так тільки в мене, думаю варто дочекатись дзвінка кур'єра

Ответить

В'ячеслав 5 февраля, 2017 год

Можливо затримка доставки викликана погодою.

Мене попереджали, що доставки через погодні умови сьогодні не буде.

Ответить

Ольга Осипова (Украина, Чернігів) 5 февраля, 2017 год

дивно таке чути, мене завжди попереджають дзвінком

Ответить

Инна Дятлова (Украина, Чернігів) 6 февраля, 2017 год

Здається, ми живемо в паралельній реальності. =))) Мені також завжди телефонують. Чи нам щастить на відповідальних кур'єрів.

Ответить

Гость (Украина, Харків) 4 февраля, 2017 год

Бровари. Таже ситуация. 02.02. Должна получить адресную посылку ни слуху ни духу. При отслеживания читаю: "Бажає отримати в інший день". Хотя нихто не звонил.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187864 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт