Не доставлен заказ: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Марина Украина, Дніпродзержинськ Відгук додано 4 лютого, 2017 год 2101 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бориспіль, ул. Головатого, 20 Уже второй раз происходит эта ситуация.
У меня заказана адресная доставка.
Выполнение заказа-3.02.17. Конечно, никто ничего не привёз. И никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. Напрочь отсутствует функция уведомления клиента о таких ситуациях. Зато есть колл-центр с кучей сотрудников, и курьеры с телефонами.
На сегодня, 4.02.17, 16: 46, мой груз так и лежит на складе, курьеру не передан. Опять же, сам не посмотришь-никто не извинится и не предупредит.
Когда ожидать доставку-неизвестно. То есть, бросай работу, сиди дома и жди, вдруг всё-таки привезут.
Отвратительная организация работы.
И должна быть компенсация клиенту за такую нервотрёпку.
Адреса склада почему-то нет, поэтому указываю просто бориспольское отделение.

Недоліки:

Нет службы оповещения клиентов о невыполнении заказа .

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 6 лютого, 2017 год

Кур'єр завжди телефонує та узгоджує час та дату доставки, не думаю що так тільки в мене, думаю варто дочекатись дзвінка кур'єра

Відповісти

В'ячеслав 5 лютого, 2017 год

Можливо затримка доставки викликана погодою.

Мене попереджали, що доставки через погодні умови сьогодні не буде.

Відповісти

Ольга Осипова (Украина, Чернігів) 5 лютого, 2017 год

дивно таке чути, мене завжди попереджають дзвінком

Відповісти

Инна Дятлова (Украина, Чернігів) 6 лютого, 2017 год

Здається, ми живемо в паралельній реальності. =))) Мені також завжди телефонують. Чи нам щастить на відповідальних кур'єрів.

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 4 лютого, 2017 год

Бровари. Таже ситуация. 02.02. Должна получить адресную посылку ни слуху ни духу. При отслеживания читаю: "Бажає отримати в інший день". Хотя нихто не звонил.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23777 відгуків / 5191698 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт