Name: Ужас просто, на заявку и претензию даже не отвечают!!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 31 января, 2017 год 2032 просмотра

18.01 пришло сообщение,что курьер доставит посылку на дом. В этот день посылка доставлена не была, как и последующие 2 дня. На то я звонила каждый день, выясняла где моя посылка и по какой причине нет доставки. В тот же день 18.01 оформила на горячей линии заявку, на которую по сей день (сегодня 31.01.17) жду ответ. Потом попросила забрать на отделении, сообщили что на следующий день точно будет, но этого не стало. Я написала в отделении 21.01.17 претензию на которую до сих пор так же нет обратной связи, но при принятии претензии мне сотрудник сообщил, что в течение 1 рабочего дня она буде рассмотрена и мне перезвонят. Сегодня 31.01.17 я позвонила опять на горячую линию и мне сообщили, что ни заявка ни претензия еще даже не взяты в работу и как обычно мне якобы перезвонят в течение 2х рабочих дней. Новая почта вы вообще там работаете и вам важны ваши клиенты??? Потому что ваш реклама обманывает нас!!! Могу сказать, что я это дело так не оставлю!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Рома (Украина, Чернігів) 1 февраля, 2017 год

Борітеся - поборете!)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23908 отзывов / 5195155 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы