Не умеете работать с международкой - не работайте!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Оксана Украина, Одеса Відгук додано 23 січня, 2017 год 2308 переглядів

Покупаю часто на американских сайтах. Решила попробовать сделать покупку через новую почту. Ужас! Лучше бы и не пробовала! Посылка пришла 6.01 в Украину. До сих пор стоит статус "ждет таможенное оформление". Никто не на горячей линии, ни по эл.почте не может ответить когда я все таки смогу получить свою посылку. Ужас! Если еще кто-то думает заказывать через НП международку - не думайте, поберегите нервы! П.С. ответ на то, когда я все таки получу свою посылку я так и не получила!
В случае, когда Ваш представитель не знает что сказать и спрашиваешь контакты руководства, то хотите вы или нет, но клиент должен получить такое номер, где не девочка-робот, а знающий человек хоть что-то скажет вразумительное и хоть как-то отреагирует! С каждым разом я все больше и больше разочаровываюсь в вашей работе.(

Недоліки:

Один сплошной минус!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 30 січня, 2017 год

Швидше за все митниця, не думаю що Нова пошта може на них впливати

Відповісти

Максим Романець (Украина, Чернігів) 24 січня, 2017 год

Много посылок зависло на таможне еще и из-за Новогодних праздников. Имейте терпение, не нужно грешить на почту, если решение проблемы с таможней от нее не зависит. Сервис в Новой Почте всегда был отличным. Поэтому подождите немного и все решится.

Відповісти

Алексей 25 січня, 2017 год

У меня аналогичная ситуация. 11/01 из Китая были отправлены 2 посылки. Одна прибыла в Украину 22/01 и была мною получена 24/01 на "старой" обычной почте. Вторая, прибыла в Украину 18/01 и на данный момент "висит" на "Новой почте". Причину никто не может внятно сказать. Сроки доставки - аналогично. Стоимость копеечная, что одной, что второй посылки. Сам груз и его стоимость никак не должны были быть причиной задержки.

Международная "Новая почта" это местечковый бизнес. Понтов много, толку - 0.

Вывод один - не можешь, не берись. Саиое печальное, нет никакого желания помочь клиенту...

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

посилка з Китаю 29/12/16 потрапила в Україну, 11/01/17 її тільки розмитнили і відправили на склад НП (спишемо на свята). Сьогодні 24/01/17 посилки ще нема. Оператор "пообіцяв" доставити за тиждень. Це зі складу НП в Хмельницьку область доставка 3 тижні?

Відповісти

Олег (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

Думаю що "митне оформлення" залежить не від Нової Пошти.

Відповісти

Оксана (Украина, Одеса) 24 січня, 2017 год

Митне оформлення зависит от брокера новой почты! А если у новой почты нет своего броке - возвращаемся к теме: не умеете работать (или нет возможности) - не работайте! Если бы я сама не была знакома с работой таможни, то я бы с радостью слушала сказки про долгую растаможку!

Відповісти

Костя Компас (Украина, Київ) 25 січня, 2017 год

будь ласка, надайте свій номер накладної, так же ж прсотіше буде НП розібратися у вашій ситуації

Відповісти

Юрій Ц. (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

А де номер треку?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23669 відгуків / 5187886 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт