Клиент Украина, Київ Отзыв написан 10 января, 2017 год2321 просмотр
Раньше к каждому клиенту было уважительное отношение, теперь на отделениях отвечают - не нравится идите к другим перевозчикам. Мне сорвали рабочий день-из-за несвоевременной доставки груза. первую жалобу приняли. ответ на нее не дали. жалобу на то что не ответили - тоже не рассматривают . в целом дали понять ,что засуньте свою жалобу и нечего сюда с такими претензиями соваться. молодцы - продолжайте в том же духе . надеюсь, что попадется вам клиент, который подаст на вас в суд и вы выплатите ему хорошую компенсацию
Достоинства:
кол-во отделений
Недостатки:
хамство на отделениях , не дают распечатку по доп.услугам. , какой то бредовый пересчет из м3 в кг . , перестали вовремя доставлять грузы . на квитанции указана ЭКСПРЭСС - накладная , а едет как обычная , но за большие деньги.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
безраличное отношение к клиентам - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
молодцы - продолжайте в том же духе . надеюсь, что попадется вам клиент, который подаст на вас в суд и вы выплатите ему хорошую компенсацию
отзыв
Комментарии к отзыву