Name: Не забирают посылку с адреса третий день
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 29 декабря, 2016 год 2217 просмотров

С 27 декабря обещают забрать 2 посылки с Одессы, Овидиопольская дорога 14, сейчас вечер 29-го числа и посылки на месте, пылью припадают. Этот адрес наверное заколдован от курьеров Новой Почты, потому что ни звонка от курьера, ни привета. Сегодня 3 раза звонила на горячую линию и мне обещали перезвонить- в итоге тишина! Клиент от одной посылки уже отказался и теперь нужно деньги возвращать. Ну что ж, придётся теперь ВАМ выплачивать эти деньги Нашей компании. Напишу еще на парочке сайтов свой отзыв, потому как терпения уже нет выслушивать операторов-роботов!!! И при всём этом у Нашей фирмы с НП подписан договор, как бы не разовые клиенты, а отношение на отвали!!!!!! номера заявок 10201232299 и 10201230321 если всё таки решите забрать!!!!!

Недостатки:

1)Обещают перезвонить по моим обращениям и не выполняют. Жалобы никак не рассматриваются.
2)Не забирают посылку по несколько дней с одного и того же адреса, и так уже не первый раз.
3) Кроме шаблонных ответов оператора никакой информации добиться нельзя. Для обратной связи никакие номера не дают. Сами же если перезвонят( в редких случаях) звонят со скрытых номеров.
4)Никто не звонит и не говорит, что курьер опаздывает или вообще не получается сегодня забрать посылку. Приходится на линии ждать по 10-20 минут и могут только ответить "по Вашему обращению с Вами свяжутся в скором времени"!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23669 отзывов / 5187886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы