Name: Отвратительное обслуживание и отсутствие ответственности
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 16 декабря, 2016 год 2053 просмотра

Пользуемся Новой почтой уже много лет, каждый день отправляем,никогда не было проблем кроме очередей и тем,что операторы часто отвлекаются во время обслуживания на другие вопросы, но по поводу доставки груза вопросов и проблем никогда не было,НО...недавно отправили товар в заводской упаковке,клиент при получении отказался от него,т.к.ей не подошёл цвет, в итоге написали заявление на возврат. По приезду товара обратно мы его увидели и были просто в шоке-коробка разорвана,замотана стрейчем,вся в каком-то масле, естественно товарный вид уже отсутствует. Написали претензию,спустя 8(!)дней (вместо положенных 5) нам сообщили об отказе в выплате компенсации, не объяснив причину. Груз лежит на складе,соответственно там хранение уже набежало,т.к.юр.отдел просто напросто не выполняет свои обязанности в срок. Дозвонившись на гарячую линию с 12 раза,нам сказали,что перезвонят...и вот "Вам перезвонят" уже слышим несколько дней...испоганилось отношение,груз кидают как попало,еще и избегают...зато отделения на каждом шагу,а очереди километровые
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23917 отзывов / 5195299 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы